تُعد معرفة مهام العاملة المنزلية المتفق عليها نظاميًا في السعودية أمرًا أساسيًا لكل صاحب منزل، سواء عند الاستقدام أو نقل الخدمات، وذلك لتجنب أي خلافات قانونية أو سوء فهم بين صاحب العمل والعاملة المنزلية. فالنظام السعودي حدّد بوضوح طبيعة المهام المسموح بها، بما يضمن حقوق الطرفين ويحقق بيئة عمل مستقرة وعادلة.
في هذا الدليل، نستعرض بالتفصيل المهام النظامية للعاملة المنزلية في السعودية، وما لا يجوز تكليفها به، وأهمية الالتزام بالعقد.
ما المقصود بالمهام المتفق عليها نظاميًا؟
المهام المتفق عليها نظاميًا هي الأعمال التي يتم تحديدها في عقد العمل المعتمد من منصة مساند، والتي تتوافق مع أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. أي مهمة خارج هذا الإطار تُعد مخالفة صريحة للنظام.
المهام الأساسية للعاملة المنزلية في السعودية
تشمل مهام العاملة المنزلية المتفق عليها نظاميًا في السعودية ما يلي:
- تنظيف المنزل اليومي، بما يشمل الغرف، الأرضيات، ودورات المياه
- ترتيب الأثاث والمحافظة على نظافة المكان
- غسل الملابس وكيّها وتنظيمها
- إعداد الطعام في حال تم الاتفاق على ذلك في العقد
- العناية بالأطفال (إن وُجد بند خاص بذلك)
- العناية بكبار السن أو المرضى وفق الاتفاق
- القيام بالأعمال المنزلية الخفيفة المرتبطة بالمسكن فقط
كل هذه المهام يجب أن تكون واضحة ومكتوبة في العقد، لأن النظام لا يعترف بالاتفاقات الشفهية.
مهام لا يجوز تكليف العاملة المنزلية بها
من المهم معرفة أن هناك مهام ممنوعة نظاميًا، ومن أبرزها:
- العمل خارج المنزل (عند الأقارب أو الجيران)
- ممارسة أعمال تجارية أو مهنية
- قيادة السيارة إلا إذا كان العقد ينص على ذلك
- القيام بأعمال خطرة أو مرهقة جسديًا بشكل غير إنساني
- العمل لساعات إضافية دون مقابل أو موافقة
تكليف العاملة بهذه الأعمال قد يعرّض صاحب العمل للمساءلة القانونية.
ساعات العمل والراحة النظامية
وفق الأنظمة المعمول بها، يحق للعاملة المنزلية:
- الحصول على 9 ساعات راحة يومية
- يوم راحة أسبوعي (ما لم يُتفق على غير ذلك بمقابل)
- إجازة سنوية مدفوعة
- الرعاية الصحية المناسبة
وهذا جزء لا يتجزأ من تنظيم مهام العاملة المنزلية المتفق عليها نظاميًا في السعودية.
أهمية العقد في تحديد المهام
العقد هو المرجع القانوني الأول. لذلك يُنصح دائمًا بـ:
- كتابة المهام بالتفصيل
- تحديد عدد ساعات العمل
- توضيح طبيعة العمل (تنظيف فقط، أو تنظيف + طبخ + رعاية أطفال)
- حفظ نسخة من العقد
كلما كان العقد واضحًا، قلت المشاكل.
ماذا يحدث عند مخالفة الاتفاق؟
في حال حدوث مخالفة من أي طرف، يمكن التوجه إلى:
- منصة مساند
- مكاتب الاستقدام المعتمدة
- الجهات المختصة بوزارة الموارد البشرية
النظام السعودي واضح وصارم في حفظ الحقوق.
خلاصة المقال
إن الالتزام بـ مهام العاملة المنزلية المتفق عليها نظاميًا في السعودية ليس خيارًا، بل ضرورة قانونية وأخلاقية. الوضوح، الاحترام، والالتزام بالعقد هي مفاتيح علاقة ناجحة ومستقرة داخل أي منزل..
